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Expédition et conditions de paiement

Pour le paiement, nous vous proposons entre autres les options suivantes :

  • Carte de crédit
  • Twint
  • PayPal
  • Facture payable dans les 10 jours à compter de la réception de la marchandise. La facture est envoyée par e-mail à l'adresse que vous avez indiquée.

Le vendeur peut subordonner le paiement par facture à une vérification préalable de la solvabilité.

Livraison et expédition

Nous nous efforçons toujours de livrer la marchandise commandée à nos clients le plus rapidement possible. Les délais de livraison peuvent toutefois varier entre les produits ainsi qu'en fonction de la période de l'année et de la disponibilité des marchandises. Les délais de livraison actuellement en vigueur sont indiqués dans la description de chaque produit dans la boutique en ligne. En cas de retard, nous essayons de vous contacter le plus rapidement possible.


  • Les livraisons sont effectuées uniquement en Suisse. Si les dimensions de la commande le permettent, la marchandise est envoyée par un service de colis courant (p. ex. la Poste suisse ou Planzer Pakete). Un éventuel envoi de palettes est effectué par un transporteur.
  • Les livraisons de plus de 8 tonnes doivent être déchargées par le client à l'aide d'un chariot élévateur ou d'un engin similaire. Pour les livraisons plus petites, les camions sont équipés de plateformes élévatrices pour le déchargement.
  • L'expédition par palettes (à partir de 100 kg) se fait sur des palettes perdues ou des palettes Euro.

Frais de livraison

Pour les commandes d'une valeur inférieure à 50 CHF et d'un poids inférieur à 11kg, nous facturons un supplément pour petites quantités de 6,5 CHF par commande. Les commandes d'une valeur supérieure à 50 CHF ou d'un poids supérieur à 11kg sont exemptes de frais d'expédition. Dans tous les cas, les indications que vous voyez lors de la conclusion de la commande sont valables.